Привет! Я - Денис Супрунов,
эксперт по продвижению ДругМедиа
Свежий кейс! Прям свежак, да ещё и актуальный!
Проблема: Клиент потерял пароль от Инстаграма. К тому же, нет пароля от почты, к которой был привязан Instagram-аккаунт. Да! И Инстаграм не был привязан к аккаунту на Facebook. Короче полный провал!
Как восстановить пароль в инстаграме, не имея пароля от почты и фейсбука? Кто сталкивался с такой проблемой? Уверен, многие!
Как видим на картинке Instagram предлагает всего 2 варианта восстановления: через e-mail и Facebook. Вы уже поняли, что это не наш случай:) Идем дальше.
Мы прошерстили интернет в поисках себе подобных и ответа на вопрос. Таких людей тысячи, кто задает вопросы на различных сервисах вопросов-ответов, на форумах и в тематических группах ВКонтакте. А сам Инстаграм официально советовал при утере всех доступов к аккаунту создавать новую Инстаграм-страницу и заявлял, что вернуть аккаунт уже невозможно. Но ведь жалко 2 сотни качественных живых фотографий и 2 тысячи целевых подписчиков!
Не оставили мы в покое и службу поддержки Инстаграма, в которой на наш вопрос нашелся ответ: «e-mail и Facebook». Ну вы поняли. Написали мы официальное письмо и на e-mail, на которое до сих пор, вот уже неделю нет ответа. После недельных поисков и ожиданий однажды утром служба поддержки сжалилась и случайно выдала в глубоких дебрях своих тысяч страниц и подразделов ту самую страницу. Это была она!
Наши ответы видны на скрине, советую отвечать также.
А что ещё важнее — прикрепите свой паспорт. Фото или копию со страничкой, где фото. Служба поддержки ответила в тот же день, запросила прикрепить документы еще раз — письмом. На следующий день служба поддержка прислала на почту ссылку, по которой мы сбросили пароль и перепривязали новую почту.
Если забыла пароль в Инстаграме, что делать , мы расскажем в этой статье. Когда пароль от любого аккаунта был утерян, похищен, утрачен или забыт, первым делом нужно успокоиться и отставить панику. Практически в любой ситуации вернуть утраченный доступ к аккаунту возможно. Тем более, что Инстаграм предлагает вам несколько способов восстановления забытого пароля. В каких случаях пароль может быть утерян?
Во всех этих случаях вы сможете восстановить пароль, воспользовавшись одним из стандартных методов, которые подготовили для пользователей разработчики. К слову о стандартных методах, вам наверняка будет интересно узнать также и об инструментах, при помощи которых любой пользователь сможет в Инстаграм. Да, для этого не понадобятся никакие уловки!
Возвращаясь к теме, поговорим о том, как восстановить пароль в Инстаграме средствами приложения. Запустите официальное приложение Инстаграм!
Итак, вы успешно создали новую комбинацию для входа для Инстаграма вместо утраченной. Теперь переходите на страницу авторизации, вводите свое имя в приложении и новый пароль, который только что создали.
Чтобы восстановить пароль в Инстаграме через компьютер , вам также не придется задействовать какие-либо особенные навыки. Процедура длится менее двух минут. На главной странице сайта кликните по кнопке «Войти» (а), вас перебросит на страницу авторизации. Если вы ранее уже были авторизованы с этого компьютера, то сайт предложит вам зайти под прежним именем (б). Но если вы ищете, как восстановить пароль в Инстаграме на компьютере, логично предположить, что перед вами сейчас страница для ввода пароля и логина. Смело жмите на «Забыли» (в).
На открывшейся странице восстановления пароля вам снова нужно будет ввести имя пользователя или тот адрес электронной почты, который был вами использован во время регистрации. Чуть ниже введите капчу (проверочный код с картинки), чтобы подтвердить, что вы не робот (г). После того, как вы кликните «Сбросить пароль», вам будет отправлено письмо восстановления доступа. С этого момента нужно будет выполнить шаг 5 и 6 из руководства выше.
Согласно статистическим данным на август 2013 года истинные поклонники Instagram в среднем посвящают ему до 257 минут в день. Наверняка, благодаря именно этим пользователям в сервисе появляется свыше 8500 лайков каждую секунду.
А что же случается с этими самыми пользователями, когда они теряют доступ к аккаунту в популярнейшей соцсети? Сказать «расстраиваются», практически ничего не сказать. Их огорчению нет предела. А возникают неприятности такого рода в большинстве случаев у них из-за того, что теряют свой заветный пароль для Инстаграмма. Или просто забывают, или случайно удаляют текстовый файл, где он хранился, или становятся жертвами хакеров (они похищают авторизационные данные от аккаунта - логин и пароль для Инстаграмма).
Благо, в Instagram есть всевозможные средства, позволяющие уберечь свой профиль от взлома и оперативно восстановить к нему доступ - изменить или сбросить пароль через e-mail, по телефону (без почты) и т.д. .
1. Зайдите в свой профиль (наберите в панели для входа логин и ключ).
2. Клацните в верхней панели иконку «аватарка».
3. На открывшейся странице нажмите «Редактировать профиль».
4. В перечне опций щёлкните «Сменить пароль».
5. В форме наберите текущий пароль для Инстаграмма и два раза новый.
6. Клацните «Изменить профиль». В случае успешного завершения операции появится надпись «Пароль изменён».
Если вы не можете вспомнить пароль, посмотреть, узнать на сервисе его уже не получится. В таком случаем необходимо выполнить сброс ключа (то есть фактически вы будете не восстанавливать пароль в Инстаграм, а создавать новый).
Выполняется это так:
1. На главной странице, в поле для ввода ключа, щёлкните ссылку «Забыли?».
2. Введите свой логин или e-mail.
3. Напечатайте капчу (цифры с фото).
4. Нажмите «Сбросить пароль».
5. Если данные будут указаны верно, на дисплее появится сообщение «На ваш адрес …. отправлена ссылка».
6. Зайдите в указанный почтовый ящик. В письме от Instagram клацните ссылку «Смена пароля».
7. На открывшейся вкладке 2 раза наберите новый ключ.
8. Щёлкните команду «Сбросить… ».
Совет! Прикрепите к профилю номер телефона. Он поможет вам сбросить пароль, если вы потеряете доступ и к странице соцсети, и к e-mail. Что бы добавить мобильный, клацните значок «аватарка» → Редактировать профиль. Введите данные в поле «Номер телефона» (с международным кодом). Нажмите «Отправить».
(инструкция для мобильного приложения)
Примечание. Данный способ можно использовать, если к вашей странице в Instagram ранее (до потери пароля) была подключена фейсбуковская учётная запись.
Доступ может быть утерян по разным причинам: забыт пароль, взломали, забанила администрация или сам пользователь временно заморозил профиль. Случиться подобное может с каждым, ведь когда в голове держатся пароли от десятков ресурсов - один может и забыться. Из статьи вы узнаете, как восстановить свой Инстаграм (instagram) аккаунт.
Пользователи, желая сделать перерыв и отдохнуть от использования сервиса, временно блокируют свои аккаунты. Эта возможность доступна каждому, а сама процедура занимает минуту.
Но, когда перерыв окончен, встает вопрос - как восстановить аккаунт (профиль) в Инстаграме. И во время блокировки указывается, как это делать, но не все замечают уведомление.
Как разморозить профиль:
Бывает, что приложение выдает ошибку при входе в аккаунт. В этом случае авторизуйтесь через веб-версию.
Если аккаунт был не просто заблокирован, а деактивирован навсегда-то восстановить доступ нельзя.
Восстановить в Инстаграме страницу, если утерян пароль - несложно. Главное - иметь доступ к мобильному номеру или почте, к которым привязана страница.
Инструкция восстановления доступа:
Вы можете выбрать любой вариант. Принцип одинаков - приходит письмо со ссылкой для сброса пароля. При выборе «через Фейсбук» - авторизуйтесь с помощью учетной записи соц. сети, к которой привязан профиль в Инстаграм.
Административный бан можно получить из-за нарушения правил сервиса.
Восстановление аккаунта Инстаграм, в такой ситуации возможно, если нарушения несерьезные и блокировка первая.
Что нужно сделать:
В течение семи дней, доступ можно восстановить. Если ответа через неделю нет - заведите новый профиль.
Теперь разберемся, что делать и как восстановить аккаунт в Инстаграме, если забыл все данные. Справочный центр сервиса для такого случая предлагает следующие варианты:
На этом все: статья в справочном центре говорит, что в случае утери доступа к номеру и почте - доступ предоставлен не будет. В таком случае останется только заводить новый профиль.
Если злоумышленники не успели сменить доступы, воспользуйтесь формой восстановления пароля.
Если все данные в профиле изменены:
После отправки формы, на указанный электронный адрес придет письмо с требованием дополнительной информации о проблеме. В ответ на это письмо вышлите все необходимое:
После этого придет письмо, в котором потребуется сделать фото с кодом. Если все условия выполнены, через несколько дней вы получите ссылку на сброс пароля.
Вдруг, если вашему другу придет в голову удалить аккаунт с телефона , то лучше это сделать с нашей инструкцией.
Если с доступами все в порядке, но вы просто поменяли устройство, читайте, как восстановить Инстаграм на новом телефоне:
Если новый не только телефон, но и номер, можно перевязать профиль:
Чтобы избежать таких ситуаций и не потерять доступ, храните пароли в специальных программах - KeePass, 1Password, eWallet и другие. А также воспользуйтесь функцией двухфакторной аутентификации.
Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».
Instagram- наиболее востребованная соц.сеть в мире. В связи с этим довольно распространенными вопросами являются: можно ли восстанавливать аккаунты в Инстаграм и как восстановить свой аккаунт в Инстаграм. Механизм восстановления аккаунта Инстаграм напрямую зависит от того, из-за чего вы потеряли доступ к странице: администрация наложила блокировку, мошенники взломали, удалили страничку, забыли аккаунт и так далее. Сегодня мы рассмотрим как решить данную проблему.
Сначала определим, за что могут заблокировать: вы распространяли спам в комментариях других пользователей, вы нарушили авторские права при размещении публикаций, вы поставили слишком много лайков, оставили слишком много подписок, использовали неофициальные приложения для работы в Инстаграм, опубликовали фотографии эротического содержания, применяли специальных ботов для накручивания лайков.
Официально восстановление аккаунта в Инстаграм не разрешено, однако есть несколько обходных механизмов. В частности, представленный метод подскажет как восстановить аккаунт в Инстаграм, если злоумышленники выполнили его взлом или он был заблокирован системой.
Если ищите действенный метод, как восстановить взломанный аккаунт Инстаграм, заблокированный или удаленный, пройдите на данный сайт: https://help.instagram.com/contact/ и заполните форму о взломе, которая здесь представлена. Сервис предлагает не только восстановить аккаунт Инстаграм, но и направить жалобу для поиска злоумышленников, которые его взломали.
Итак, выбираем «Мой аккаунт», далее указываем электронную почту, указанную при регистрации. Если нет возможности открыть данный адрес электронной почты, вводим другой доступный электронный адрес. Затем вводим имя пользователя, зарегистрированного в соц.сети и электронную почту, которая использовалась при регистрации. Затем система предложит выбрать, тип профиля.
Чаще других пользователи выбирают второй пункт. Затем указываем, кто является создателем профиля.
После этого указываем, кто предположительно, мог выполнить взлом. Если ищите, как восстановить взломанный аккаунт в Инстаграм - выберите: знакомый/незнакомый человек/я не знаю. Если ищите, как восстановить заблокированный Инстаграм аккаунт - выбирайте последний вариант. Далее сервис спросит, как этот человек мог войти в профиль.
Если вы ищете способ, как восстановить украденный аккаунт Инстаграм, опишите, как злоумышленники могли украсть профиль. Если вы ищите способ, как восстановить аккаунт Инстаграм после блокировки - напечатайте «Я не знаю» и нажмите «Отправить».
Далее Инстаграм пришлет сообщение для подтверждения аккаунта, в котором будут несколько действий, как восстановить аккаунт в Инстаграм если заблокировали/взломали. Например, коммерческие аккаунты просят предоставить фото некоторых документов. Владельцев личных профилей просят написать логин + отправленный в электронном письме номер и сделайте пару фотографий с этой записью. Далее остается ждать ответного сообщения от тех.поддержки соц.сети.
Не реже чем предыдущие, пользователи задают вопросы: можно ли восстанавливать удаленные аккаунты, как их восстановить в Инстаграме. К сожалению, если вы спросите, можно ли восстановить удаленный аккаунт Инстаграм, ответ вас не образует. Сегодня нет механизма, как восстанавливать удаленный аккаунт. Зато восстановлению легко поддаются временно отключенные профили.
Пробуем зайти в ранее отключенный профиль. Здесь недостаточно начать «Войти» и ввести свои данные, соц. сеть в некоторых случаях проявляет свои капризы. Тогда поможет следующая схема, как восстановить старый аккаунт в Инстаграм:
Далее открываем новые сообщения в ящике/телефоне и ищем во входящих письмо от Инстаграм. В открывшемся послании выбираем «Сбросить пароль» и переходим по ссылке. Если в течение долгого времени электронное письмо не приходит, откройте папку со спамом и просмотрите последние письма там. И теперь уже можно входить в профиль с обновленным паролем.
Если попытки войти в профиль безуспешны из-за того, что забыт пароль, не стоит расстраиваться. Ситуацию легко исправить. Рассмотрим, как это делается.
Если представленный механизм оказался недейственным для вас, не обойтись без специализированной помощи. Необходимо обратиться в тех.поддержку социальной сети: открываем приложения, открываем пункт «Помощь со входом». Далее вводим пользовательское имя или адрес электронной почты и выбираем «Нужна дополнительная помощь». Далее инструкции будут автоматически вам высланы.
Длительность восстановления напрямую зависит от причины. Если вы забыли пароль и вам нужно его восстановить, это не займет более часа. Если же профиль был заблокирован или взломан, система должны рассмотреть данный случай и учесть имеющиеся нюансы. Это может занять несколько дней.
Чтобы не искать, как восстановить аккаунт Инстаграм после удаления, блокировки или взлома предпримите несколько простых мер безопасности:
Надеемся, представленные методы будут вам полезны, но еще раз повторим, что лучше своевременно предпринять меры безопасности и защитить свои данные.
