Всю информацию, которую УО должна размещать в ГИС ЖКХ, можно внести через личный кабинет. Но это долго. Поэтому изобрели способы автоматической загрузки сведений в ГИС ЖКХ. Они помогают сохранить время и силы сотрудников управляющей организации.
Расскажем, какие сведения можно загрузить с помощью API, а для внесения каких данных придётся изучить некоторые тонкости ГИС ЖКХ.
API - это сервис для автоматизации обмена данными с ГИС ЖКХ, созданный разработчиками РосКвартала. С его помощью сведения в систему в автоматическом режиме можно передать из программы, которой пользуется управляющая организация.
Обязательное условие интеграции - программа должна быть на базе 1С и не ниже версии 8. Устаревшие версии 1С разработчики больше не сопровождают и не дорабатывают, поэтому интеграцию через них настроить невозможно.
Чтобы тратить меньше времени на размещение информации в ГИС ЖКХ, советуем вам хранить как можно больше сведений о деятельности УО в программе, которая интегрирует данные в систему.
Самый объёмный раздел ГИС ЖКХ - «Объекты управления». В нём сосредоточена основная информация о деятельности управляющей организации.
Начинать заполнение раздела «Объекты управления» нужно с вкладки «Договоры управления». В неё вы загружаете электронные образы договоров управления (устава - для ТСЖ), протоколов ОСС, подтверждающих выбор способа управления, прикрепляете к загруженным документам объект управления и заполняете общие сведения по нему. Если домов много, загрузка документов и внесение информации в систему отнимет много времени.
После того, как дома под управлением появились в ГИС ЖКХ, заполните информацию об объектах жилищного фонда, сведения о конструктивных элементах, внутридомовых сетях, лифтах, помещениях, лицевых счетах, приборах учёта, общих собраниях собственников, договорах на пользование общим имуществом,договорах оказания услуг и выполнения работ и актам выполненных работ по таким договорам.
В каждом помещении от одного до трёх лицевых счётов, от двух до четырёх приборов учёта. Если под вашим управлением 25 МКД, вам нужно разместить от 1 250 до 7 500 помещений, от 1 250 до 22 500 лицевых счетов, от 2 500 до 30 000 приборов учёта. И это только по самым скромным подсчётам.
Показания приборов учёта вносить в ГИС ЖКХ нужно ежемесячно. Без них не получится сформировать платёжный документ. Если в вашей программе все показания упорядочены, для загрузки данных через API достаточно будет нажать несколько кнопок и ждать, пока все показания будут перенесены. Проделать такой путь можно и вручную - зайти в информацию о каждом ПУ и внести показания.
В разделе «Оплата ЖКУ» накапливается информация о начислениях за жилищно-коммунальные услуги, оплате услуг потребителями. Загрузить данные в этот раздел автоматически - самый удобный способ. API позволит сформировать все квитанции в ГИС ЖКХ в течение дня. Размещать информацию в этот раздел также нужно ежемесячно.
Отдельно поговорим о капитальном ремонте. В этот раздел управляющей организации нужно разместить протоколы ОСС о выборе способа формирования капитального ремонта.
Если собственники решили, что капитальный ремонт формируется на специальном счёте УО, то такая организация должна вести и размещать в ГИС ЖКХ лицевые счета на капитальный ремонт, договоры оказания услуг по капитальному ремонту. Также в системе нужно поддерживать актуальные данные о размере фонда капитального ремонта и об оплатах жильцами взносов на капремонт. Всю эту информацию можно разместить в систему с помощью API.
Раздел «Администрирование» заполнить с помощью переноса сведений через API не удастся.
Данные в него можно внести только вручную. Это не отнимет у управляющей организации много времени. Вам предстоит разместить:
Дополнительную информацию об организации: режим работы, данные о времени и месте приёма граждан, контактные телефоны, ФИО руководителя организации, сведения о членстве в саморегулируемой организации.
Платёжные реквизиты организации. Платёжными реквизитами называются сведения, которые необходимы для перечисления денежных средств. В поля, которые относятся к информации о получателе платежа, внесите данные УО, а в строки, предназначенные для реквизитов счёта получателя платежа, разместите информацию о банке, через который проходят платежи собственников и нанимателей помещений.
Сотрудники. Здесь руководитель организации может предоставить доступ сотрудникам, которым поручил размещение информации в ГИС ЖКХ.
Платёжные агенты. Если ваша организация пользуется услугами расчётного центра, прикрепите договор на оказание таких услуг и заполните реквизиты платёжного агента.
Заполнять вкладки «Функции», «Информационные системы» не нужно, там настройки заданы автоматически. Во вкладке «Настройки организации» вы можете только задать нужный способ формирования платёжного документа, а в журнале событий посмотреть, кто и когда заходил для работы в личном кабинете организации в ГИС ЖКХ.
Как мы уже говорили, большинство вкладок самого большого раздела ГИС ЖКХ «Объекты управления» можно заполнить с помощью API. Но и здесь есть нюанс - «Управление объектом» с помощью интеграции заполнить не получится. Здесь управляющие организации размещают информацию о перечне работ и услуг в разрезе каждого МКД под управлением:
Помните о том, что всю информацию в ГИС ЖКХ можно разместить вручную. Но мы советуем совместить ручной ввод с интеграцией. Это поможет сэкономить время и силы сотрудников организации.
Чтобы было легче ориентироваться в том, что придётся разместить без помощи адаптера, а что можно загрузить через API, воспользуйтесь таблицей.
Портал Государственные услуги ЖКХ предоставляет возможность осуществлять оплату услуг посредством кабинета пользователя. Чтобы выполнить это, требуется всемирная сеть и инструменты, позволяющие выполнить перевод средств (карта банковского учреждения, смартфон, онлайн кошелек). Оплата посредством личного кабинета госуслуг ГИС ЖКХ предоставляет возможности для экономии времени, отсутствие многочасового ожидания в соответствующих организациях и беспорядка в документации.
ГИС ЖКХ - является государственной информационной системой ЖКХ. Данный ресурс был создан для удобства пользователей и предоставляет возможность для связи с управляющими фирмами государственными органами и товариществами собственников жилья.
Зарегистрироваться на данном ресурсе любой гражданин, создав кабинет пользователя. После регистрации он сможет получить информацию о начисленной сумме коммунальных платежей, об оплате капремонта, оплачивать полученные услуги, передавать показания приборов учета.
Множество людей в России пользуются ресурсом госуслуг для совершения разнообразных платежей.
Осуществляя оплату коммунальных услуг на этом сайте, пользователь получает такие основные преимущества:
Мгновенная оплата в домашних условиях, одновременное выполнение нескольких операций, удобство применения мобильного приложения в смартфоне, и значительная экономия времени – существенные плюсы расчета за услуги посредством интернета.
ВНИМАНИЕ! Возможность оплаты ЖКХ посредством портала Государственных услуг используется в настоящий момент в большей части мегаполисов России, среди которых Москва и Санкт-Петербург. Список фирм, поставляющих услуги, создан для определенных городов. Информация постоянно обновляется, и пользователь легко может найти необходимую компанию, на чей счет необходимо осуществить платежи.
Это выполняется следующим образом:
Шаг 1. На регистрационной странице пользователь вводит ФИО, телефонный номер и электронный почтовый ящик в требуемые поля. После этого нажимают кнопку регистрации.
Шаг 2. Вести код подтверждения из сообщения на телефоне в нужное поле. Код можно получить на электронный ящик, для чего нажимают кнопку отправки кода на почту.
Шаг 4. Нажать кнопку подтверждения.
ГИС ЖКХ вход в систему через госуслуги осуществляется так:
Шаг 1. В верхнем углу справа нажать кнопку входа (расположена под кнопкой кабинета пользователя).
Шаг 2. Если пользователь уже зарегистрировался на портале, то необходимо только ввести телефонный номер или почтовый электронный ящик, на который выполнялась регистрация кабинета.
Шаг 3. Ввести пароль.
Шаг 4.
Зайдя на сайт, пользователь будет перенаправлен в учетную запись.
Если пользователь хочет осуществить коммунальные платежи посредством портала государственных услуг, то ему нужно удостовериться, что у него на карточке финансового учреждения или онлайн кошельке имеется достаточное количество средств. После этого оплатить.
Процедура оплаты осуществляется так:
Оплаченный через страницу государственных услуг счет получает подтверждение сразу, а статус оплаты можно увидеть в уведомлении. Если потребуется, есть возможность отправки документа об оплате на почтовый ящик, а также выполнить распечатку. При отсутствии в перечне фирм-поставщиков услуг требуемой фирмы, оплата квитанции возможна, скорее всего, в банковском учреждении или на другом ресурсе по реквизитам.
ВАЖНО! Для удобства рекомендуют сохранить информацию о карточке или интернет — кошельке, чтобы совершать платежи в будущем. Осуществление коммунальных платежей возможно через страницу государственных услуг и посредством особого приложения для смартфона, которым можно воспользоваться с популярных моделей гаджетов.
В личном кабинете на сайте госуслуги ЖКХ предоставляются различные способы выполнения коммунальных платежей по наличному и безналичному расчету:
Выбирая один из первых 3 методов, пользователю необходимо удостовериться в наличии достаточного количества средств для того, чтобы выполнить операцию.
Основной плюс оплаты посредством сайта – мгновенное ее выполнение и подтверждение в настоящем времени.
На ресурсе государственных услуг коммунальные платежи выполняются без комиссии, что служит дополнительным мотивом для пользователей к безналичной оплате. Предполагается, что в будущем сервис будет абсолютно бесплатным, что сделает его более популярным.
Наличие и сумму комиссии определяет договор, заключенный поставщиком услуг с банком, выпустившим карточку или фирмой, которая предоставила интернет-кошелек. В среднем комиссия может составлять около 1 %.
Помимо платежей в разделе «Жилье. Строительство и земля» за дом ЖКХ на официальном сайте госуслуги ГИС в личном кабинете существует раздел льгот. В этом разделе можно получить информацию о доступных льготах, возмещении затрат, субсидиях и др. Большому числу граждан гражданам неизвестно о положенных им выплатах от государства, что приводит к потере средств. Если пользователю положены льготы, то предусмотрено их оформление через сайт.
С каждым годом технологии в сфере финансов совершенствуются, и теперь стало возможным оплачивать различные услуги, не выходя из дома или из любой точки земного шара. В семейном бюджете неотъемлемые расходы, это платежи ЖКХ, и все действия по финансовым перечислениям за эти услуги удобнее осуществлять через специализированный портал.
Чтобы провести онлайн оплату за коммунальные услуги оперативно, лучше воспользоваться сервисом Госуслуги. Для этого нужно активировать персональный инструментарий, которым станет возможно проводить платежи с банковской карты/счета, мобильных устройств или через электронные платежные системы. Проще всего найти нужный раздел, воспользовавшись поиском.
Процесс перечисления денежных средств не отнимает много времени и не предполагает каких-либо проблем, если следовать установленным правилам. Чтобы не возникло дополнительных вопросов, ниже мы приводим инструкцию, как это сделать правильно.
Приступая к проведению оплаты ЖКХ, следует убедиться во всём необходимом для осуществления платежей. Сначала нужно открыть собственную учетную запись на официальном сайте организации и определиться с направлением и способом оплаты.
Всем пользователям доступны следующие варианты платежей:
Однако оплачивать по банковской квитанции теперь не актуально, ведь весь смысл расчетов за услуги коммуналки через сервис Госуслуги - в экономии личного времени, а не в трате его на визиты в финансовые учреждения. Сейчас банковские пластиковые карточки есть почти у всех, и сотовые телефоны тоже. На баланс моб. телефона можно зачислить нужную сумму и с него же оплатить ЖКХ.
Если уже открыта учетная запись на портале, тогда перейдем к процедуре оплаты и выполним действия по порядку:
После выполненных действий в личном кабинете в уведомлениях появятся сведения о только что проведенном платеже. Если есть необходимость, то можно распечатать квитанцию, предварительно получив ее на свой email.
Приятно отметить и такой нюанс, что портал Гослуслуги не взимает комиссионный взнос при использовании своего сервиса. А оплатить ЖКХ можно не только из любого населенного пункта в Российской Федерации, но и из любой страны мира.
Может быть так, что по каким-либо причинам оплата не прошла. Для таких случаев предусмотрена Служба клиентской поддержки; чтобы получить помощь, нужно позвонить по бесплатному номеру телефона 8 800 100 70 10.
Дадим разъяснения по пункту 7 выше изложенного порядка процедуры платежа. 20-ти значный код заменяет использование ввода объемной информации реквизитов поставщика услуг и плательщика. Это, так называемая, уникальная идентификация начислений за государственные или муниципальные услуги - УИН.
На заметку: бывает так, что на портале Госуслуги не оказалось нужного поставщика услуг в списке, тогда, чтобы провести оплату, нужно прийти в банк лично.
Иногда зачисление средств на счет поставщика ЖКХ может проходить 7 дней, но обычно это происходит быстрее.
Пользователи могут также оплачивать ЖКХ и посредством сервиса ГИС ЖКХ дом. госуслуги.ру. Для этого нужно проделать следующее:
Через ГИС ЖКХ можно оплачивать по счетам только, когда учетная запись уже есть на портале Госуслуг. На дом.госуслуги. ру нужно будет только подтвердить свою учетную запись.
Наряду с основной версией онлайн оплаты через портал, разработано специальное приложение для мобильных устройств. В нем есть все необходимые функции для проведения платежей по квитанциям жилищно-коммунального хозяйства, как и на сайте. Разница в том, что оплату можно сделать не только из ПК, а из откуда угодно в любое удобное время, имея при себе только мобильный телефон или ноутбук. Рассмотрим в деталях, как пользоваться приложением.
Процедура оплаты с мобильного устройства занимает 3-5 минут. Через сайт со стационарного компьютера это займет больше времени, не говоря уже о старинном способе. Вся история проведенных платежей хранится как на портале в личном кабинете пользователя, так и в мобильном приложении. При необходимости можно в будущем поднять архив, найти нужные данные и распечатать.
Сфера жилищно-коммунальных услуг до последнего времени была для граждан достаточно непонятной, разрозненной.
Государство нашло выход из этой ситуации и создало сервис, который смог консолидировать в себе всю информацию, а также помочь гражданам в получении многочисленных услуг – ГИС ЖКХ.
Официальный сайт dom.gosuslugi.ru работает в паре с порталом Госуслуг. Чтобы войти в личный кабинет ГИС ЖКХ нужно использовать учетную запись указанного сервиса. С ее помощью можно указать свой адрес проживания и:
Кроме того, на ГИС ЖКХ можно узнавать информацию об изменениях в законодательстве.
Пользователям доступны принадлежащие им лицевые счета. Жители многоквартирных жилых домов всегда могут быть в курсе об общих долгах по всему строению, а также о затратах ТСЖ, управляющей компании.
Как передать показания счетчиков через МФЦ?
Таким образом, сайт предназначен для максимально полного предоставления информации в сфере жилищно-коммунального хозяйства, слежения за ней, а также, при необходимости, подачи заявлений в электронном виде и получения результатов таким же способом в личном кабинете.
Не все государственные ведомства и структуры могут взаимодействовать с сайтом. Право на предоставление информации закреплено в федеральных законах, подведомственных актах, локальных документах.
Так, предоставлять данные на ГИС ЖКХ могут:
По мере расширения возможностей портала, информированием, возможно, смогут заниматься и другие лица, которым будет предоставлено официальное данное право.
Единый платежный документ (ЕПД)
Граждане, которые имеют в собственности жилье, тоже могут передавать данные на сайт в пределах дозволенных полномочий.
Как уже упоминалось, вход на ГИС ЖКХ осуществляется через портал Госуслуг.
Таким образом, необходимо иметь подтвержденную учетную запись. Если ее нет, то нужно пройти регистрацию на сайте следующим образом:
Росреестр онлайн - получаем сведения об объектах недвижимости не выходя из дома
После этого, пользователю становятся доступны не только все сервисы портала Госуслуг, но и вход на сайты с авторизацией через ЕСИА. В их числе и Государственная информационная система ЖКХ. Не потребуется повторного ввода своих личных данных.
Например, в следующих городах в МФЦ можно воспользоваться услугой по таким адресам:
Физические лица могут через свой личный кабинет добавлять информацию о принадлежащих им объектах собственности, чтобы в последующем отслеживать состояние расчетов, задолженности и т. д.
Как передать показания счетчиков воды через Госуслуги
Подобное могут сделать и юридические лица, которым нужно отчитываться о своей деятельности в сфере предоставления жилищно-коммунальных услуг.
Пользование сайтом – это бесплатная услуга. Чтобы смотреть на нем информацию, вносить данные не вносить в бюджет госпошлину и совершать иные платежи.
Чтобы зарегистрировать на ГИС ЖКХ юридическое лицо, нужно руководителю иметь подтвержденную учетную запись на портале Госуслуг. Потом привязать свою компанию с последующей передачей такой информации на государственный сервис.
Как только получен таковой доступ, организации имеют право:
Проживающие частные лица тоже могут пользоваться ГИС ЖКХ, как собственники квартир, отслеживать информацию, передавать сведения и т. д. Для этого нужно указать свои лицевые счета.
Как регистрировать право собственности в МФЦ – какие документы потребуются?
Чтобы гражданину добавить в базу собственность нужно:
В базе появится информация о лицевом счете и адресе. Таким образом, на портале будут показаны данные о недвижимом имуществе, состояние которого можно контролировать в рамках предоставления жилищно-коммунальных услуг.
В ГИС ЖКХ можно загружать расчеты и финансовую информацию вручную. Но есть иной способ интеграции – специальная платформа «Инфокарт: Формула ЖКХ», где предоставлены все возможности «1С: Бухгалтерия 8». Такой вариант позволяет, в том числе, и обмениваться данными:
Стать зарегистрированным пользователем государственной системы жилищно-коммунального хозяйства может каждый человек, проживающий на территории Российской Федерации. Процедура не сложная, но имеет свои нюансы для разных категорий граждан.
Согласно законодательству РФ, каждый гражданин, являющийся юридическим лицом и занимающийся управлением жилых домов, обязан быть зарегистрирован в системе ЖКХ. Перед тем как зарегистрироваться, ему следует получить уникальную электронную подпись. Это можно сделать в специальных центрах соответствующей аккредитации. Вход на сайт осуществляется через портал «Госуслуги», поэтому заранее необходимо зарегистрироваться и на нем как физическое лицо.
Кроме этого следует пройти аутентификацию и идентификацию при помощи государственной системы ЕСИА. Только после выполнения всех этих требований руководитель компании сможет пройти процедуру регистрации в «ГИС ЖКХ».
Юридическому лицу потребуется получить ЭЦП, а также зарегистрироваться на портале «Госуслуги» и в «ГИС ЖКХ». Без этого он не сможет использовать систему.
Электронная цифровая подпись нужна для подтверждения электронных документов. Она имеет различные уровни защиты от несанкционированного использования. Получить такую подпись можно в специализированных центрах. Их список можно найти на портале Министерства связи Российской Федерации. После выбора центра для получения подписи нужно выполнить несколько шагов:
Подать заявку можно как при личном обращении, так и через Сеть на сайте центра. Оплатить счет можно любым доступным для УЦ способом. Для получения ЭЦП юридическому лицу необходимо предоставить следующий пакет документов:
Важно! В разных удостоверяющих центрах требования к дате выдачи выписки отличаются.
После проведения всех вышеперечисленных этапов гражданину будет выдана электронная подпись.
Руководитель организации должен зарегистрироваться на портале «Госуслуги». Для этого нужно зайти на сайт и нажать кнопку «Зарегистрироваться». Затем следует ввести свои личные данные: фамилию, имя, номер действующего мобильного телефона и адрес электронного почтового ящика.
Внимание! Необходимо указывать только личный актуальный телефон. На него будет выслан уникальный код подтверждения.
После заполнения всех полей следует нажать «Зарегистрироваться». Система отправит код на указанный номер, нужно ввести его и нажать «Продолжить». В появившемся окне необходимо ввести личный пароль и подтвердить его. Чтобы гражданин мог использовать все возможности портала, система предложит ввести и подтвердить личные данные. Следует ввести данные, идентичные соответствующим документам, и нажать «Сохранить». Система автоматически проверит информацию и запросит подтверждение личности. Подтвердить личность можно при помощи полученной уникальной электронной подписи.
Для создания учетной записи на портале «ГИС ЖКХ» юридическому лицу необходимо пройти процедуру регистрации в ЕСИА. Вход на ЕСИА осуществляется с помощью портала «Госуслуги». После входа нужно выбрать пункт «Юридическое лицо», который находится во вкладке «Добавить организацию». Далее, нужно подключить и запустить электронную подпись. Система откроет страницу с личными данными о руководителе. На этой странице необходимо заполнить все пустые поля и нажать «Продолжить». После проверки сведений аккаунт будет зарегистрирован.
Регистрация юридических лиц на портале «ГИС ЖКХ» немного отличается для УО, РСО и ИП.
Для прохождения процедуры необходимо зайти на сайт «ГИС ЖКХ» через портал «Госуслуги» и открыть личный кабинет. На странице регистрации во вкладке «Информация об организации» будут находиться сведения о компании. Здесь нужно проверить правильность данных и при необходимости внести недостающую информацию. Затем необходимо перейти в раздел «Сведения об установленных функциях», выбрать функцию организации. В данном случае это УО.
Следующим шагом будет выбор административной территории. После этого нужно принять условия от имени организации и от лица руководителя. Завершающим этапом будет нажатие кнопки «Зарегистрироваться».
Для этого следует зайти на сайт «ГИС ЖКХ», выбрать страницу регистрации, перейти во вкладку «Информация об организации». Здесь будут автоматически размещены данные о компании из ЕСИА. Нужно проверить имеющуюся информацию, заполнить все пустые поля. Далее, следует нажать кнопку «Выбрать функцию», которая находится в разделе «Сведения об установленных функциях». Здесь нужно выбрать РСО и нажать «Сохранить». Следующим шагом является принятие пользовательских соглашений и нажатие кнопки «Зарегистрироваться». После этого процедура регистрации будет завершена.
Для создания учетной записи ИП необходимо на странице регистрации зайти в раздел «Информация об организациях». Далее, следует заполнить все пустые поля сведениями, проверить информацию, которая была взята системой из аккаунта ЕСИА. После этого нужно нажать кнопку «Выбрать функцию», найти соответствующую функцию организации и административную территорию. Осталось принять все пользовательские соглашения, кликнуть «Зарегистрироваться».
Ввиду того что регистрация организаций в «ГИС ЖКХ» является обязательной согласно законодательству РФ, несоблюдение этих требований несет за собой административную ответственность. Кроме того, без регистрации организации невозможно будет использовать систему «ГИС ЖКХ».
Пройти регистрацию на ГИС ЖКХ несложно. Для этого достаточно следовать инструкциям и внимательно вносить все необходимые данные. Процедура является обязательной для юридических лиц.
Посмотрев это видео, вы узнаете о том, как зарегистрироваться управляющей компании на портале ГИС ЖКХ:
