Большинство крупных компаний, предоставляющих клиентам те или иные услуги, сегодня уже успело реализовать собственные программы лояльности, бонусные системы и прочие предложения, направленные на привлечение новых клиентов и поощрение уже активных пользователей. Данная тенденция, наконец, добралась и до такого оператора сотовой связи, как Теле2. Он «ворвался» в тренд со своим предложением «Свои», имеющим слоган: «Свои не платят». Сегодня в рамках нашей статьи мы хотим рассмотреть информацию о данной акции, о её возможностях, работе и преимуществах.
Программа «Свои», как и прочие аналоги, присутствующие у многих операторов сотовой связи, интернет-провайдеров и прочих компаний, предлагающих своим клиентам услуги, имеет простой принцип работы: абоненты пользуются услугами оператора и получают за это условные единицы (баллы), которые, в результате, можно тратить на призы и подарки.
Важно отметить, что, в отличие от многих других компаний, Теле2 предлагает своим клиентам накапливать бонусные баллы не только за систематическое использование сотовых услуг. Баллы могут быть накоплены также и в следующих случаях:
Как мы уже отметили выше, программа лояльности от Теле2 позволяет получать баллы при каком-либо сотрудничестве с её партнерами. На сегодняшний день количество партнеров оператора Теле2, вызвавшихся участвовать в акции «Свои», нельзя назвать обширным, однако компания настроена на значительное увеличение их числа в дальнейшем. Сегодня заработать баллы можно у следующих партнеров оператора:
Для того чтобы стать полноценным участником программы лояльности от Tele2, абонентам сотового оператора необходимо установить оптимизированное приложение на свой смартфон. На сегодняшний день специальные приложения созданы для следующих мобильных устройств:
Загрузить приложение очень просто с официальных маркетов Apple и Google, где его несложно найти по названию «Свои Tele2».
После установки приложения и прохождения короткой процедуры регистрации, абоненты станут полноправными участниками программы лояльности от Tele2.
Накопленные в приложении баллы абоненты Теле2 смогут обменять на:
Выполняется обмена баллов непосредственно в мобильном приложении. Для этого следует проследовать по подсказам и быть подключенным к интернету.
Если вы решите отключиться от программы лояльности, с этой целью необходимо просто удалить приложение со своего гаджета или прекратить его использование.
Рассчитываясь бонусными накоплениями при оплате сотовой связи, можно существенно сэкономить свои денежные средства. Всем своим клиентам компания Теле2 бонусы начисляет за использование всех своих основных и дополнительных услуг:
Чтобы активировать баллы Теле2, следует зарегистрироваться на сайте оператора. После авторизации в своем Личном кабинете пользователь сможет видеть, какие подарки от компании появятся у него уже после первого пополнения счета. Любые платежи в адрес Теле2 приносят клиенту бонусы сразу после поступления денег на баланс. Такую систему лояльности предлагает только этот оператор сотовой связи, другие выдают поощрения после траты денежных средств. Подробнее об условиях программы, правилах ее активации, порядке расчета баллов и направлениях их расходования – в этой статье.
Прежде всего, стоит отметить, что по состоянию на лето 2018 года действие бонусной программы приостановлено. Поскольку неизвестно, прекратила ли она работать навсегда или временно, все же имеет смысл поговорить о ней. Актуальную информацию стоит уточнять на официальном сайте поставщика услуг.
Абонент получает бонусы на Теле2 сразу, пополняя регулярно свой счет. Например, положив на баланс 200 рублей, он сможет получить сразу 8 баллов. За первое пополнение полагается 4% от переведенной суммы.
При этом следует помнить, что баллы в компании Теле2 получают не на всех тарифах. Пакеты услуг «Черный» и «Самый черный» не подключены к бонусной программе, так как там сразу предлагаются очень привлекательные расценки на мобильную связь.
Полученные начисления никогда не будут сгорать, поэтому их выгодно копить. Так можно заметно экономить свой бюджет, используя их вместо денег на оплату услуг этого оператора. Для использования такой уникальной возможности понадобится присоединиться к специальной программе Теле2 «Банк», которая подключается через Личный кабинет или с помощью USSD-команды *116*9#* (для подтверждения действия важно нажать кнопку вызова). После подключения будут фиксироваться все накопления, которые потом можно потратить на продукты провайдера, подарочные сертификаты или продающиеся в региональных офисах аксессуары к смартфонам. Баллы учитываются на специальном бонусном счете. Обменять их на деньги нельзя. Даже после траты очков на выбранное вознаграждение процесс накопления не прерывается.
Чтобы стать участником такой программы, нужно подключиться к подходящему тарифу и установить приложение «Банк» на телефоне, где сразу после пополнения счета Теле2 в копилку зарегистрированного абонента будет зачисляться бонус. Пользователь всегда сможет посмотреть их количество, проверить, что предлагается за них, и произвести выгодный для себя обмен. Такие условия доступны только для достаточно дорогих тарифов. Продукты с фиксированным бесплатным лимитом не поддерживают программу бонусных преимуществ, поэтому, например, подписчики тарифов «Черный» и «Самый черный» не смогут оплачивать услуги провайдера таким способом.
Нужно также учесть, что расчеты в рамках опций «Обещанный платеж» и «Мобильный платеж» не рассматриваются в качестве бонусного события. По всем остальным платежам начисление бонусов Теле2 производится сразу при пополнении счета.
Чтобы отслеживать процесс накопления, следует знать, как проверить бонусы по телефону абонента. Для этого можно использовать свой Личный кабинет и USSD-команды. На персональной странице осуществляется не только подключение к приложению «Банк», но и мониторинг балльных накоплений. Для проверки состояния бонусного счета отправляется и сервисная команда *116*9# (в конце нажать «зеленую трубку»). После этого абонент получает ответ в форме всплывающего окна с информацией о состоянии баланса по программе.
Узнать, сколько баллов Теле2 хранится на счете, можно в любое время суток. Очень удобно, что бонусы Tele2 не сгорают и могут храниться бесконечно долго.
Клиенту, использующему приложение «Банк», следует знать не только о том, как проверить бонусы Tеле2, но и как обменять их на минуты, сообщения, трафик и другие подарки. Абонент должен подсчитать, хватает ли его накоплений на ту или иную единичную услугу или аксессуар, и после этого провести все необходимые для активации действия.
Чтобы сделать перевод бонусов в дополнительные минуты или СМС, следует использовать USSD-команды для конвертации определенного количества накоплений:
Срок действия всех пакетов, кроме «Гудка», – 30 дней. Выделение набора услуг производится первого числа следующего за покупкой месяца.
Разрешается одновременное приобретение нескольких подарков. Использоваться однотипные пакеты будут по очереди. Например, при заказе пакетов интернет-трафика на 1 Мб и на 5 Мб выделение второго набора единиц информации произойдет только после полного исчерпания первого. То же касается комплектов минут и сообщений.
Полный список доступных услуг и вознаграждений в виде аксессуаров представлен на официальном сайте провайдера. Его можно изучить и в Личном кабинете после авторизации.
Зная, как использовать баллы Теле2, можно экономить на мобильной связи, получая различные виды единичных услуг и многочисленные тематические подарки. Таких возможностей с бонусными счетами не предлагают другие операторы связи. Там подарки и кэшбэк дают только за трату денежных средств.
Все любят получать подарки, особенно когда они дарятся мобильным оператором за общение. Сегодня абоненты Теле2 живущие в определенных регионах могут получать баллы, которые легко обмениваются. Так пользователи могут получать бонусные пакеты СМС и ММС для отправки, дополнительный трафик на мобильный интернет и даже время для бесплатного общения. Вообще бонусная система подразумевает огромное количество подарков, главное накопить достаточно баллов.
Как уже говорилось, получать подарки может каждый абонент, но для этого необходимо участвовать в бонусной программе. Чтобы стать участником программы от Tele2 необходимо ее подключить на своем мобильном номере. Без подключения бонусные баллы от Теле2 не будут накапливаться.
Желающие подключится к бонусной программе, должны набрать USSD комбинацию * 116 * 9 # . Каждый абонент имеет право принять участие на бесплатной основе. Баллы начинают начисляться участникам сразу же после подключения. Большинство мобильных операторов предоставляют бонусы своим абонентам непосредственно после траты средств с мобильного баланса.
У Tele2 есть программа банк, которая помогает накапливать бонусы за пополнение мобильного счета. Совершая пополнение от 100 рублей, абонент получает 4 балла, то есть ему начисляется примерно 4% от всей суммы пополнения. Как и у других операторов Теле2 перечисляет баллы на отдельный счет, на котором они собираются до обмена. Уникальность бонусной программы Tele2 считается то, что накопленные баллы не исчезают через определенное время. Также оператором не предоставляется возможность обменять бонусные баллы на денежные средства и пополнить ими основной баланс участников.
Есть еще одна особенность, бонус начисляется абонентам только при прямом пополнении баланса. В программе не участвуют пополнения через перевод средств от других абонентов мобильной связи. Взять участие в программе Tele2 банк могут абоненты любых тарифных планов, кроме «Черный» и «Очень черный».
Вы подключились к программе банк от Теле2 и уже успели получить несколько начислений. Теперь вам, конечно же, захочется проверить наличие заработанных бонусов на счете. Проверяется счет достаточно просто, необходимо использовать USSD команду набрав комбинацию * 116 * 9 * 0 # . После на экране своего мобильного телефона можно увидеть уведомление с суммой начисленных баллов на бонусном счете.
Приходит время, когда вы накопили много баллов и хотите обменять их на бонусы от Теле2 и тут хорошо бы знать, что можно получить взамен. У абонентов Tele2 есть возможность самостоятельно выбирать, на что тратить накопившиеся подарки, узнаем о них подробнее:
Можно одновременно обменивать баллы на несколько подарков. Единственное что не разрешается подключать одно и тоже вознаграждение несколько раз с разным количеством бонусов (например, 20 бесплатных минут и 5 минут одновременно). Еще нельзя делать активацию одного и того же пакета, до окончания действия предыдущего бонуса.
Конкурентная борьба за клиентов разгорелась с новой силой – на рынке сотовых услуг стала активнее работать телекоммуникационная компания Теле2. Как одержать победу в новых условиях? Конечно, для этого нужно заинтересовать пользователя привлекательными условиями обслуживания, низкими ставками тарифных планов и бонусами – бесплатными баллами за каждое пополнение баланса или минутами общения через оператора.
Компания обычно рассылает своим клиентам привлекательные предложения для участия в акциях, например:
Стать участником бонусной программы может любой клиент Теле2, с любым тарифным обслуживанием, как на постоплатной, так и предоплатной системе обслуживания – нужно только подключить услугу получения бонусных балов.
Для накопления бонусов клиент компании должен подать заявку на открытие специального счета клиента, так называемый личный «Банк», куда при каждой оплате услуг сотового оператора будут поступать бонусные баллы.
Способы подачи заявки:
Узнать о других акциях компании Теле2 или остаток бонусного счета можно по короткому номеру 615 – из голосового меню выбрать интересующую опцию, перейти и выяснить все нюансы списаний и использования программы.
Обратите внимание, после запроса о подключении к акции, накопление бонусов начнется со следующего дня, об этом клиента проинформируют в sms сообщении. Клиенту будут поступать от 4% от каждой операции пополнения счета. Если распоряжаться полученными бонусами правильно, то можно существенно сэкономить свои личные средства.
Как проверить бонусы на теле2 , задают вопросы многие абоненты! Самый простотой и понятный алгоритм мы раскроем в этой статье. Бонусная система у каждого оператора сотовой связи кардинально отличается. Обычно для того чтобы получить бонусные средства необходимо сначала пополнить счет, потом потратить с него определенную сумму, и только впоследствии использовать бонусные средства для оплаты услуг. Как подключить бонусы на теле2 У оператора теле2 свой собственный подход к использованию бонусов. Так, они начисляются с пополнением счета и могут достигать 4% от суммы пополнения. Но перед тем как использовать бонусную систему, её необходимо подключить. Для этого позвоните оператору по бесплатному телефону 509 , и закажите услугу подключения бонусов. Есть и более простой способ – для этого достаточно отправить USSD запрос *116*9# . После чего бонусная система подключиться автоматически. Есть несколько ограничений на получение бонусов в некоторых регионах. Сим-карта должна быть привязана к конкретной личности. Незарегистрированные сим-карты тоже могут получать бонусные средства. В этом случае бонусная сумма будет намного меньше. Сим-карта должна быть старше 60 дней с момента покупки. Как узнать, сколько бонусов осталось на счету? Это можно сделать несколькими способами. Отправить USSD запрос *116# , и в полученном диалоге выбрать меню «бонусы», далее следуя подсказками проверить бонусный баланс. При наличии ноутбука или любого другого устройства с доступом к интернету можно использовать второй способ. Посещаем сайт My.tele2.ru и входим в личный кабинет (логином служит номер телефона, а пароль каждый раз генерируется и бесплатно отправляется в виде SMS сообщения на указанный номер). После чего заходим во вкладку «Бонусы» и проверяем количество средств. Как потратить бонусы на теле2 Здесь же в личном кабинете можно и потратить бонусы. На что тратятся бонусы? На бонусные минуты внутри сети, на минуты разговора для других операторов. На бесплатные MMS и пакетные мегабайты интернета. Условия и стоимость получения услуг в каждом регионе отличается.
